Trzebinia. Urzędnicy apelują o załatwianie spraw przez internet

Cyfrowy urząd ułatwi życie mieszkańcom?

- To był podstawowy cel tworzenia pakietu e-usług. Wprowadzamy urząd w XXI wiek. Dziś coraz więcej spraw załatwiamy przez internet. Musimy iść z duchem czasu i wychodzić naprzeciw mieszkańcom, którzy oczekują szybkiego załatwienia ich sprawy, bez konieczności wychodzenia z domu. A jak się okazało w ostatnich dniach – to również najbezpieczniejsze rozwiązanie, aby zapobiegać ewentualnemu rozprzestrzenianiu się koronawirusa. Udostępniamy dobrze rozbudowaną platformę usług elektronicznych.

Co konkretnie można załatwić elektronicznie?

- Po rejestracji w systemie mieszkaniec może sprawdzić swoje zobowiązania podatkowe względem gminy i od razu opłacić podatek, otrzymuje również przypomnienia o nadchodzącym terminie płatności. Ponadto przygotowaliśmy pakiet najpopularniejszych usług i e-formularzy urzędowych – od zgłoszenia wycinki drzewa, po warunki zabudowy, wnioski o wypisy z dokumentacji czy zezwolenie na zajęcie pasa drogowego. Łącznie to kilkadziesiąt e-usług. Ważna jest również oszczędność i ekologia, bo załatwianie spraw cyfrowo to mniej papieru.

To nie jedyne ułatwienia dla mieszkańców w ostatnim czasie w trzebińskim urzędzie…

- Tak, zdecydowałem o przebudowie dziennika podawczego w głównym budynku przy ul. Piłsudskiego – stworzyliśmy w końcu komfortowe warunki dla wszystkich, którzy coś u nas załatwiają. Wygodna poczekalnia, kącik dla malucha czy możliwość napicia się wody – to w zasadzie elementarz przyjaznej mieszkańcom instytucji. Nasz urząd znajduje się w kilku lokalizacjach. Niedawno stworzyliśmy również drugi dziennik podawczy w budynku przy ul. Narutowicza – teraz załatwiając tam jakąkolwiek sprawę można od razu złożyć niezbędną dokumentację. Tak jest np. w przypadku wyrabiania Karty Trzebińskiej – każdy dołączający do programu załatwi wszystko „w jednym okienku”.